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Empresa
ALL CENTERDescripción de la Empresa
Desde hace más de 10 años nos encargamos de implementar proyectos de reconocidas constructoras y usuarios finales, brindando el servicio de fabricación e instalación de mueblería en melamina para habitación, cocina, closets, reposteros, estantes, muebles de baño y otros ambientes.Departamento
LimaLocalidad
Jirón Castrovirreyna 900, BreñaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Te apasiona el servicio al cliente y el diseño de interiores? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un/a Asesor/a de Post Venta para nuestra línea de muebles de melamina. En este rol, serás la voz de nuestra empresa, asegurando que nuestros clientes tengan una experiencia excepcional después de la compra.Responsabilidades:
- Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre nuestros productos.
- Gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones y solicitudes de servicio post venta.
- Seguimiento de Pedidos: Monitorear el estado de los pedidos y mantener a los clientes informados sobre el progreso de sus entregas.
- Realizar visitas a domicilio para la instalación y ajuste de muebles, si es necesario.
- Asesoramiento: Ofrecer asesoramiento sobre el cuidado y mantenimiento de los muebles de melamina, así como sugerencias para su uso óptimo.
- Colaboración Interna: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, logística y producción para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de muebles o decoración.
- Conocimiento sobre muebles de melamina y sus características.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
- Saber manejar el programa Sketchup (indispensable)
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y amigable.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua sobre nuestros productos y técnicas de atención al cliente.
- Beneficios competitivos y un salario acorde a la experiencia.
- Capacitación previa para poder saber de que trata el trabajo.
Horarios:
-Lunes a viernes 8:00am - 5:45pm / Sábados 8:00am - 1:00pm/ Domingo descanso
Ubicación:
Jirón Castrovirreyna 900, Breña
Mínimo Nivel Académico Requerido
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