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Empresa
Importante empresa del SectorDescripción de la Empresa
Aquatec Ventures SAC es una empresa internacional de purificadores de agua diseñada para todo tipo de entornos. Nuestra misión es ser el mejor proveedor de agua potable. Desde que se fundó Aquatec, nos hemos convertido en un líder en purificación de agua. Garantizamos la pureza del agua en cada gota - gracias a la tecnología en 3 etapas de nuestros equipos: filtración avanzada, purificación con luz ultravioleta y protección con tecnología anti-microbiana.Departamento
LimaLocalidad
LimaSalario
1800Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
+Pura actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asesor (a) de cobranzas y atención al cliente:Funciones:
Seguimiento permanente a la cartera asignada dando una atención personalizada a sus clientes.
Cumplir con los objetivos del mes de cobranza y atención al cliente.
Enviar cotizaciones de reinstalaciones, acciones correctivas y/o equipos de acuerdo con la información de los técnicos y de la evaluación del cliente.
Coordinación con operaciones y facturación para revisión de pagos, ejecución de servicios, etc.
Sanear deudas de clientes.
Registrar en la plataforma SIMPLE y XERO facturas, seguimiento al cliente, estado de cuenta y/o cualquier otra información relevante.
Emisión de facturas y/o refacturación.
Revisar permanentemente reportes de mantenimientos, coordinando con el área de operaciones la atención de mantenimientos.
Elaboración de notificaciones a clientes con pagos pendientes, coordinando con ejecutivo de cobranza y/o ejecutivo comercial la entrega de estas.
Emisión de certificados de operatividad a solicitud del cliente.
Coordinar con el Área Comercial visitas con la finalidad de recuperar cartera y/o fidelización.
Hacer seguimiento a la conformidad del cliente
Coordinar reinstalaciones de clientes, soporte para atención de ocurrencias,
Coordinación con clientes el ingreso, permisos, Etc., información de los técnicos y de la evaluación del cliente.
Verificar instalaciones adecuadas, antiguas, base, techo, intemperie.
Apoyo en soluciones a problemas de cobranza.
Realizar solicitud de notas de crédito para refacturación, solicitud de desaplicaciones
Asegurar mantener una cartera de clientes saneada
Retener posibles retiros.
Gestionar y liderar la elaboración de contratos y adendas con clientes, según corresponda.
Llamar a los clientes para hacer recordar su próximo vencimiento.
Hacer seguimiento a las cotizaciones enviadas a los clientes.
Coordinar y/o realizar visitas a los clientes, personalizando y fidelizándolos (según sea necesario).
REQUISITOS:
Egresados (as) de carreras técnicas o universitarias.
Experiencia sólida y comprobable como asesor de cobranza mínimo 1 año.
Experiencia en facturas y/o medios de pago.
Vivir en zonas aledañas a San isidro.
OFRECEMOS:
Horario: L-V
Salario 1800
Planilla completa
Ubicación: San Isidro.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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