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Empresa
Icade PeruDescripción de la Empresa
Venta de diplomados y cursos para docentes a nivel nacionalDepartamento
La LibertadLocalidad
TrujilloSalario
1000Tipo de Contratación
Medio TiempoDescripción de la Plaza
Ubicación: Trujillo, PerúTipo de Empleo: Medio Tiempo
Buscamos personal entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo de Call Center en Trujillo. El candidato ideal será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.
Responsabilidades:
Atender llamadas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.
Manejar consultas y resolver problemas de manera efectiva y cortés.
Registrar y documentar interacciones con clientes en el sistema.
Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.
Participar en sesiones de capacitación y actualización sobre productos y servicios.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o en un call center es deseable, pero no indispensable.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.
Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo.
Conocimiento básico de computación y manejo de herramientas tecnológicas.
Ofrecemos:
Horarios flexibles.
Oportunidades de desarrollo y capacitación.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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