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TorreDescripción de la Empresa
Un grupo de apasionados reclutadores centrados en compartir fantásticas oportunidades de trabajo remoto, encontrar los mejores talentos y reclutar para las mejores empresas de todo el mundo. Aquà puedes encontrar: - Empleos a tiempo completo - Trabajos a tiempo parcial - Proyectos freelance - Prácticas remuneradas y no remuneradas Bienvenido, ¡trabajemos juntos!Departamento
LimaLocalidad
LimaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Nosotros (Torre) estamos ayudando a Restauración Global a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Asesor de Atención al Cliente bilingüe (Chino - Español).Compensación:
EUR 500 - 750/mes.
+ Seguro de salud
Ubicación:
Remoto (para residentes de Perú y Colombia).
Misión de Restauración Global:
"Impulsar el éxito de nuestros socios franquiciados mediante el desarrollo de marcas de restaurantes virtuales innovadoras, ofreciendo a los clientes una experiencia gastronómica excepcional y diversificada. Nos comprometemos a proporcionar herramientas, tecnologÃa y soporte continuo para maximizar la eficiencia operativa y el crecimiento de la franquicia de nuestros clientes."
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en ofimática y atención al cliente.
- Eres principiante en servicio al cliente, negociación, televentas y ventas.
- Español - Completamente fluido.
- Chino - Conversacional.
Responsabilidades y más:
¡Forma parte del futuro gastronómico digital y únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente!
En Restauración Global brindamos soluciones digitales a nuestros clientes, franquicias gastronómicas, en la adquisición y asesorÃa de nuevos clientes, y el seguimiento continuo de estos, asegurando la fidelización hacia las franquicias.
Responsabilidades:
- Contestar llamadas y gestionar preguntas de clientes.
- Brindar seguimiento post-venta de los clientes desde la firma de la cooperación.
- Construir una relación de confianza con los clientes para asegurar lealtad y compromiso con la compañÃa.
- Resolver los reclamos de los clientes y brindar la solución más eficiente.
- Mantener actualizados la información de los clientes en la plataforma CRM (Hubspot).
- Generar oportunidades de venta.
- Hacer seguimiento y registrar las interacciones con los clientes.
Requerimientos:
- Experiencia mÃnima de 6 meses en atención al cliente o televentas (obligatorio).
- Experiencia mÃnima de 3 meses en atención al cliente en idiomas no hispanos (deseable).
- Manejo de plataformas CRM y ofimática.
- Manejo de WhatsApp Business.
- El inglés es un extra muy valorado.
Beneficios del trabajo:
- Todos los beneficios de acuerdo a ley para Perú (planilla).
- Modalidad 100% remota con horario flexible.
- DÃa libre por cumpleaños.
- Cursos y capacitaciones.
Tu(s) posible(s) lÃder(es):
Diego Nahuel Campos Salazar.
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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